我局采购的“2021年深圳市政务职业第三方繁华度走访职业神志”于2021年6月11日完成开标评标。证据《深圳经济特区政府采购条例》止境实行详情等轨则，现将神志评审的联系情况及成果公示如下：

中标（成交）成果公示

一、神志称号：2021年深圳市政务职业第三方繁华度走访职业神志

二、投标供应商称号及报价：

深圳市万东谈主阛阓走访股份有限公司 （投标报价：19．945万元）

深圳市中立参谋有限公司 （投标报价：29．521万元）

深圳市众智体验参谋有限公司 （投标报价：29．7648万元）

深圳市大宋参谋有限公司 （投标报价：29．79万元）

三、候选中标供应商名单：深圳市中立参谋有限公司

四、中标（成交）信息

供应商称号：深圳市中立参谋有限公司

供应商地址：深圳市宝安区新安街谈海旺社区兴华扫数19号中兴旅店607

中标（成交）金额：29．521万元

六、主要标的信息

称号：2021年深圳市政务职业繁华度走访职业神志

职业规模：深圳市

职业条目：1．优化2021年政务职业繁华度评估野心体系。2021年三季度第一个月完成政务职业繁华度评估野心体系优化使命，新的野心体系需包含大厅轮廓职业才调评估野心、大厅窗口东谈主员职业评估野心、创建娴雅城市评估野心、优化营商环境评估野心和政务职业繁华度评估野心；2021年第三季度完成创建娴雅城市评估野心、优化营商环境评估野心、轮廓职业才调野心、窗口东谈主员职业野心的自查评估和抽查评估使命，跟进问题的整改情况。

2．开展政务职业行业质地指数测评。确定2020年度政务职业行业质地指数测评野心体系，辘集野心数据，输出2020年度政务职业质地指数测评分析敷陈。

3．开展繁华度走访和数据分析。2021年第四季度完周全市政务职业繁华度走访使命，包括问卷想象、下发、数据统计分析和输出使命讲求1份。

4．开展政务职业大厅缔造与惩处程序化评估。2021年第三季度完成对市、区、街谈三级行政职业大厅缔造与惩处程序评估使命，包括大厅缔造、大厅惩处、职业效用评价等方面，输出问题纪录清单和使命讲求1份。

5．开展“好差评”数据分析。在现存“好差评”野心基础上，进一步完善评价野心体系，细化标签试验，神秘顾客平台2021年7月至2021年12月，按月统计分析政务职业“好差评”数据，并输出敷陈。

6．开展线上政务职业体验评估。2021年三季度第二个月制定线上政务职业体验评估使命有野心，包括广东省政务职业网深圳站点和“i深圳”APP，阐述体验的规模、模式、计较和场地；2021年三季度完成体验评估使命，输出进步线上政务职业体验建议敷陈一份。

7．繁华度走访神志使命讲求。2021年12月年终使命放置进行全面深远讲求，对本次使命经过和成果讲求训戒，对配置第三方监管长效机制、完善各渠谈数字化发展旅途和加强评价数据行使提倡建议。提交一份《深圳市政务职业繁华度走访使命讲求》。

职业时分：2021年7月1日至2021年12月15日

七、评审委员会（酌量小组）成员名单及打分明细：

深圳市万东谈主阛阓走访股份有限公司得分为74．00

深圳市中立参谋有限公司得分为83．40

深圳市众智体验参谋有限公司得分为64．15

深圳市大宋参谋有限公司得分为61．13

八、公示期限

2021年6月15日神秘顾客暗访至2021年6月18日

九、凡对本次公示试验提倡磋磨，请按以下模式磋磨。

1．采购东谈主信息

称号：深圳市政务职业数据惩处局

地址：深圳市福田区市民中心C区

磋磨模式：0755－88128137

2．神志磋磨模式

神志磋磨东谈主：邓姑娘

电话：0755－88128137

深圳市政务职业数据惩处局

2021年6月15日